【炎上】メルパルク仙台が大炎上! 結婚式が台無しに「引き出物の中に発注表」「花屋が逃げた」「子供にケーキなし」酷すぎる対応に批判殺到!

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ぶち壊された結婚式の詳細

あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない

1年前からずっと結婚式を楽しみに

往復8時間かけて打ち合わせしてきた。

訳あって友人と兄弟のみの式で、何があっても

絶対に旧姓を言わない約束だった。

打ち合わせの時見積もりなど毎回下の名前の漢字が違う。

花や映像等外部打ち合わせで毎回旧姓で呼ばれ

来ない両親への演出を聞かれ嫌だった。

式場見学で同じ会場は1日1組と言われ、

花嫁と鉢合わせはないと安心して契約。

会場装飾も自由に自分たちで出来ると聞いて楽しみにしていた。

式2週間前に当日直前まで会議で披露宴会場を

使うため装飾を出来ないと言われ渋々了承したが、

実際は別のカップルの結婚披露宴で使われていた。

当日着付けを30分早められ、ドレスとタキシード姿で

待機中突然カーテンを閉められ出てくるなと言われた。

他の新郎が入ってきて着替え始めたので、

物音を立てないように気を付けた。

待っている間、ドレス用グローブの毛玉が多かった事と、

新郎胸のブートニアがそっぽを向いているのが気になった。

他の新郎が退出して間もなくチャペルの音が聞こえてきた。

こんな嫌がらせをするために着付け時間を

早められたのかと思うと辛かった。

旦那はタキシードで移動中他の花嫁と鉢合わせした。

挙式前に写真室でゲスト全員と記念撮影をした。

その後チャペルだが、次は披露宴会場へ移動するよう案内されていた。

みんな出た後心配に思いながら、写真室でチャペルでの動きを

5分くらいの急ぎでレクチャーされ私達もチャペルへ移動。

写真室で練習した立ち位置が逆で入れ替わる。

司会者に絶対やめてといっていた旧姓でアナウンスされた。

私だけが我慢すればいいと思い泣くのをこらえながら入場。

嫌な気持ちのまま披露宴へ。

電報は読まない約束だったが読まれた。

新郎は会社に電報を断っていたため私の会社からの1通のみで恥をかいた。

ここからゲスト目線。

2才のお子様にノンアルコールドリンクをすすめる。

お子様を危ないエレベーター近くに誘う。

受付をやってくれた兄弟にドリンクが提供されない。

ウェディングケーキがお子様4名分提供されない

(お子様分も計算に含んで作っていた)

ドリンクフルコースにしていたのにビールしかない。

巻き寿司がケーキとコーヒーの後1番最後に出される。

ゲストの引き出物の中に原価まで細かく書かれた発注表が同封。

駐車料金が発生する人、しない人。他にも多々ある。

一生に一度の結婚式を台無しにされた。

この口コミに対しホテルから謝罪文があるも

具体的な補償などには言及されず

くまのプーさん 様

このたびは、ホテルメルパルクSENDAIでの

ご結婚式のご利用誠に有難うございます。

また貴重なご意見、ご指摘を頂きまして有難うございます。

このたびのホテルメルパルクSENDAIの

ご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の

皆様に大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、

誠に申し訳ございません。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、

ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル メルパルクSENDAI

婚礼グループマネージャー 守谷 勝紀

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